Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 08/03/2025
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des relations entre SAS Plaisirs d’Alsace, dont le siège social est situé à 13 rue des Dentelles, immatriculée sous le numéro 93755769200038 et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site internet www.plaisirs-alsace.fr (ci-après « le Client »).
- Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits et services proposés par Plaisirs d’Alsace via le site www.plaisirs-alsace.fr .
- Produits et Services
Vente de produits locaux et artisanaux d’Alsace , poterie, linge de maison et décorations selon les quantités en stock.
Les descriptions, images et caractéristiques des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent être modifiées sans préavis.
- Commandes
Le Client peut passer commande via le site internet en sélectionnant les produits ou services souhaités. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Après validation de la commande et du paiement, le Client reçoit un e-mail de confirmation contenant les détails de sa commande.
- Prix et Paiement
Les prix affichés sur le site sont en euros et incluent la TVA applicable.
Le paiement peut être effectué par [moyens de paiement acceptés : Paypal. La transaction est sécurisée via Paypal.
- Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont estimés à selon la destination nationale ou internationale à compter de la validation du paiement.
Les frais de livraison sont en supplément .
- Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, sauf pour les frais de retour qui restent à sa charge.
Certains produits ou services peuvent être exclus du droit de rétractation, notamment :
- Le tissus vendu à la coupe.
- Garantie et Responsabilité
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Plaisirs d’Alsace ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits commandés.
- Protection des Données Personnelles
Les informations recueillies lors de la commande sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant : contact@plaisirs-alsace.fr.
- Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site www.plaisirs-alsace.fr sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, exploitation ou modification, totale ou partielle, sans autorisation préalable est interdite.
- Litiges et Droit Applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Tribunal de commerce de Strasbourg.
- Contact
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :
📧 [contact@plaisirs-alsace.fr
📞 03.88.21.07.93
📍 13 rue de Dentelles. 67000 Strasbourg